L’atenció a la ciutadania requereix ordre i previsió. El nostre mòdul de cita prèvia permet que el ciutadà pugui planificar la seva cita de manera senzilla i eficient, i evitar llargues i incòmodes esperes.
El sistema mostra al ciutadà les cites disponibles partint dels paràmetres configurats (aforament, capacitat d’atenció, horaris) i li permet reservar cita per ser atès en la data i hora escollida.
Obre en la teva administració un canal d’atenció telemàtic, oferint al ciutadà la comoditat de ser atès des de casa seva per videoconferència i evitant-li desplaçaments.
Característiques diferencials
Màxima personalització
A través d’una avançada gestió d’agendes pots configurar el servei de cita prèvia per a qualsevol unitat que faci atenció al públic.
Atenció multicanal
Per a cadascuna de les agendes que configuris pots definir el tipus d’atenció que calgui prestar, podent triar entre presencial, telefònica o per videoconferència.
