Revolució en la Tramitació Reglada de Gestiona

Novetats Gestiona

L'arribada de la versió 10.0.3.332 de Gestiona al febrer de 2026 no sols representa un salt tecnològic, sinó una redefinició de l'agilitat administrativa a través d'eines que permeten modelar la realitat de les institucions amb una precisió sense precedents. 

En el cor d'aquesta transformació es troben els subprocessos de tramitació reglada, dissenyats per a encapsular seqüències de tasques recurrents, com l'esmena de deficiències o la presentació d'al·legacions, evitant així la tediosa duplicitat de configuracions en cada nou procediment. 

Una de les potències d'aquests subprocessos es manifesta, d'altra banda, en la seva capacitat per a gestionar la convergència de fluxos, permetent, per exemple, que un expedient de llicències llanci simultàniament sol·licituds d'informe als departaments d'Urbanisme i Gestió Tributària i no reprengui el seu curs principal fins que totes les tasques hagin estat finalitzades. 

A més, la sofisticació del sistema permet que un mateix subprocés d'al·legacions es comporti de manera diferent segons el moment del cicle de vida de l'expedient, activant tasques específiques si l'estat és de "al·legacions a la resolució inicial" o rutes alternatives si es troba ja en una "resolució definitiva", per exemple.

Tasques predefinides genèriques, que actuen com un repositori universal d'accions comunes, com l'informe tècnic estàndard, disponible per a qualsevol expedient independentment de la seva matèria

A aquesta estructura se sumen les tasques predefinides genèriques, que actuen com un repositori universal d'accions comunes, com l'informe tècnic estàndard, disponible per a qualsevol expedient independentment de la seva matèria. Aquestes tasques es configurarien una única vegada des del procediment genèric i serien visibles des de la resta del catàleg. 

D'altra banda, en llaures a la simplificació en la configuració, s'aborda una nova funcionalitat que resulta especialment útil en processos transversals: poder assignar una tasca al rol de cap de departament/unitat responsable de manera genèrica, eliminant la necessitat de crear desenes de tasques idèntiques per a cada unitat administrativa de l'entitat.

Una altra novetat, pensada per a mantenir la neteja visual de l'entorn de treball, és parametritzar tasques amb un inici manual condicionat, de manera que només es tornin visibles per a l'usuari si l'expedient aconsegueix un estat determinat o si una dada concreta del tesaurus el requereix.

D'altra banda, la faceta comunicativa amb la ciutadania es veu reforçada per les tasques d'avís informatiu, una eina de difusió massiva via e-mail o SMS que permet connectar amb aquesta de manera àgil i directa. 

Més enllà del simple avís típic d'obertura d'instal·lacions com les piscines municipals, aquestes tasques d'avís informatiu s'integren en processos complexos de participació i servei públic. Així, una entitat podria si volgués gestionar llistes de subscripció per a informar sobre avaries d'aigua o talls de vies públiques, enviar alertes específiques a empreses sobre l'estat de subvencions, o mantenir informats als candidats a la meitat dels processos selectius de personal, per exemple.

És fonamental, no obstant això, recordar que aquest nou canal es reserva per a la difusió informativa i no substitueix a les notificacions administratives conforme a la Llei 39/2015, les quals han de seguir el llit dels circuits de resolució per a garantir la seva validesa jurídica.

La plataforma reconeix que la vida d'un expedient sovint transcendeix els seus límits originals mitjançant l'obertura d'expedients derivats

Finalment, la plataforma reconeix que la vida d'un expedient sovint transcendeix els seus límits originals mitjançant l'obertura d'expedients derivats, una funcionalitat que automatitza el vincle entre procediments relacionats. Aquesta capacitat és vital en escenaris de control i supervisió: per exemple, una inspecció tributària o una llicència urbanística poden desencadenar automàticament l'obertura d'un expedient sancionador, traslladant amb si tota l'herència de dades, documents i tercers de l'original.  

De la mateixa manera, transformar un procés d'adjudicació de contractació en un nou expedient d'execució del contracte, garantint que la traçabilitat administrativa mai es perdi, i evitant l'error humà en traslladar la informació.

Per a poder aprofitar totes aquestes novetats, així com la resta de funcionalitats preexistents de la tramitació reglada de Gestiona, us recomano que us inscrigueu en la certificació avançada de Gestiona (https://dptogestiona.sedelectronica.es/catalog/t/0e2ff7b0-c187-4ee7-99c4-1e53277d9885). Es tracta d'un curs semipresencial valorat en 300 hores destinat per a usuaris apoderats en entitats que comptin amb la segona generació de Gestiona.

En definitiva, el conjunt d'aquestes innovacions desplegades en la versió 10.0.3.332 de Gestiona dibuixa un horitzó de modernitat i eficiència per a les entitats públiques. La integració dels subprocessos i les tasques genèriques no sols alleugereix la càrrega administrativa en evitar la duplicitat de configuracions, sinó que garanteix una coherència processal sense fissures en tota l'organització. Al mateix temps, l'agilitat que aporten els avisos informatius i la intel·ligència darrere de l'obertura d'expedients derivats permeten que l'administració sigui percebuda com un ens més pròxim i proactiu, capaç de gestionar la complexitat de les seves competències amb una traçabilitat absoluta.

En última instància, aquestes eines doten a la tramitació reglada de Gestiona d'una flexibilitat màxima, convertint cada flux administratiu en un organisme viu que respon amb precisió quirúrgica a la realitat i a l'estat de cada expedient.


Etiquetas: Tramitació reglada subprocessos càrrega administrativa flux administratiu tasca
Autor
Raúl Argente
Raúl Argente
Especialista en metodologies de transformació digital

Veure tots els seus articles

Subscriu-te al nostre butlletí i no et perdis cap article

Pots donar-te de baixa en qualsevol moment fent clic a l'enllaç al peu de pàgina dels nostres correus electrònics. Utilitzem Mailchimp com a plataforma de màrqueting. En fer clic a continuació per registrar-vos, accepteu que la vostra informació serà transferida a Mailchimp perquè la processi. Per prendre més informació sobre les pràctiques de privadesa de Mailchimp.



Política de cookies

La teva privadesa és important per a nosaltres

Utilitzem galetes de tercers per mesurar i millorar la seva experiència. Acceptes?

Cookies essencials
Actives sempre
Cookies analítiques

ACCEPTAR SELECCIONAT



Més informació sobre cookies

pujar