Atendimento personalizado sempre necessitar
Um suporte multicanal e personalizado, acessível para todos os utilizadores.
O serviço é tão proativo como passivo, com o objetivo de melhorar e potenciar de forma permanente o uso e possibilidades da plataforma Gestiona.
Canais de suporte
Atendimento tecnológico
Atendimento tecnológico, Intelligent Routing 24 horas, com devolução proativa de chamadas fora do horário.
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E-mail
Através de um sistema de pedidos de suporte, que lhe permitirá realizar um seguimento da sua consulta.
Avisos proativos
Comunicações informativas proativas de novidades, evolutivas e estado do serviço.
