La llegada de la versión 10.0.3.332 de Gestiona en febrero de 2026 no solo representa un salto tecnológico, sino una redefinición de la agilidad administrativa a través de herramientas que permiten modelar la realidad de las instituciones con una precisión sin precedentes.
En el corazón de esta transformación se hallan los subprocesos de tramitación reglada, diseñados para encapsular secuencias de tareas recurrentes, como la subsanación de deficiencias o la presentación de alegaciones, evitando así la tediosa duplicidad de configuraciones en cada nuevo procedimiento.
Una de las potencias de estos subprocesos se manifiesta, por otra parte, en su capacidad para gestionar la convergencia de flujos, permitiendo, por ejemplo, que un expediente de licencias lance simultáneamente solicitudes de informe a los departamentos de Urbanismo y Gestión Tributaria y no retome su curso principal hasta que todas las tareas hayan sido finalizadas.
Además, la sofisticación del sistema permite que un mismo subproceso de alegaciones se comporte de manera distinta según el momento del ciclo de vida del expediente, activando tareas específicas si el estado es de "alegaciones a la resolución inicial" o rutas alternativas si se encuentra ya en una "resolución definitiva", por ejemplo.
Tareas predefinidas genéricas, que actúan como un repositorio universal de acciones comunes, como el informe técnico estándar, disponible para cualquier expediente independientemente de su materia
A esta estructura se suman las tareas predefinidas genéricas, que actúan como un repositorio universal de acciones comunes, como el informe técnico estándar, disponible para cualquier expediente independientemente de su materia. Estas tareas se configurarían una única vez desde el procedimiento genérico y serían visibles desde el resto del catálogo.
Por otro lado, en aras a la simplificación en la configuración, se aborda una nueva funcionalidad que resulta especialmente útil en procesos transversales: poder asignar una tarea al rol de jefe de departamento/unidad responsable de forma genérica, eliminando la necesidad de crear decenas de tareas idénticas para cada unidad administrativa de la entidad.
Otra novedad, pensada para mantener la limpieza visual del entorno de trabajo, es parametrizar tareas con un inicio manual condicionado, de modo que solo se vuelvan visibles para el usuario si el expediente alcanza un estado determinado o si un dato concreto del tesauro lo requiere.
Por otro lado, la faceta comunicativa con la ciudadanía se ve reforzada por las tareas de aviso informativo, una herramienta de difusión masiva vía Email o SMS que permite conectar con ésta de forma ágil y directa.
Más allá del simple aviso típico de apertura de instalaciones como las piscinas municipales, estas tareas de aviso informativo se integran en procesos complejos de participación y servicio público. Así, una entidad podría si quisiese gestionar listas de suscripción para informar sobre averías de agua o cortes de vías públicas, enviar alertas específicas a empresas sobre el estado de subvenciones, o mantener informados a los candidatos en mitad de los procesos selectivos de personal, por ejemplo.
Es fundamental, no obstante, recordar que este nuevo canal se reserva para la difusión informativa y no sustituye a las notificaciones administrativas conforme a la Ley 39/2015, las cuales deben seguir el cauce de los circuitos de resolución para garantizar su validez jurídica.
La plataforma reconoce que la vida de un expediente a menudo trasciende sus límites originales mediante la apertura de expedientes derivados
Finalmente, la plataforma reconoce que la vida de un expediente a menudo trasciende sus límites originales mediante la apertura de expedientes derivados, una funcionalidad que automatiza el vínculo entre procedimientos relacionados. Esta capacidad es vital en escenarios de control y supervisión: por ejemplo, una inspección tributaria o una licencia urbanística pueden desencadenar automáticamente la apertura de un expediente sancionador, trasladando consigo toda la herencia de datos, documentos y terceros del original.
Del mismo modo, transformar un proceso de adjudicación de contratación en un nuevo expediente de ejecución del contrato, garantizando que la trazabilidad administrativa nunca se pierda, y evitando el error humano al trasladar la información.
Para poder aprovechar todas estas novedades, así como el resto de las funcionalidades preexistentes de la tramitación reglada de Gestiona, os recomiendo que os inscribáis en la certificación avanzada de Gestiona (https://dptogestiona.sedelectronica.es/catalog/t/0e2ff7b0-c187-4ee7-99c4-1e53277d9885). Se trata de un curso semipresencial valorado en 300 horas destinado para usuarios apoderados en entidades que cuenten con la segunda generación de Gestiona.
En definitiva, el conjunto de estas innovaciones desplegadas en la versión 10.0.3.332 de Gestiona dibuja un horizonte de modernidad y eficiencia para las entidades públicas. La integración de los subprocesos y las tareas genéricas no solo aligera la carga administrativa al evitar la duplicidad de configuraciones, sino que garantiza una coherencia procesal sin fisuras en toda la organización. Al mismo tiempo, la agilidad que aportan los avisos informativos y la inteligencia detrás de la apertura de expedientes derivados permiten que la administración sea percibida como un ente más cercano y proactivo, capaz de gestionar la complejidad de sus competencias con una trazabilidad absoluta.
En última instancia, estas herramientas dotan a la tramitación reglada de Gestiona de una flexibilidad máxima, convirtiendo cada flujo administrativo en un organismo vivo que responde con precisión quirúrgica a la realidad y al estado de cada expediente.
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